Партнеры сайта


Ищите в магазинах

А Вы Бы Хотели Избежать «Срыва» Продаж,
Увеличить Количество
Результативных Телефонных Звонков
и Повысить Продажи?

По телефону (в сравнении с личными встречами) за один и тот же промежуток времени можно совершить на несколько порядков больше контактов с потенциальными клиентами, поэтому «холодные» звонки до сих пор остаются наиболее распространенным способом продвижения самых разнообразных товаров и услуг.

И вместе с тем практика показывает, что львиная доля телефонных переговоров «проваливается» из-за того, что менеджеры не знают, как правильно убеждать клиентов и отвечать на «сложные» вопросы, а поэтому опираются на собственные соображения и смекалку, делая, «как умеют».

Почему "срываются" продажи по телефону?

Проверьте Ваших менеджеров! 

Вот далеко не полный список типичных ошибок и слабых мест в работе менеджеров при совершении телефонного обзвона, которых Вы можете избежать, приобретая «Технологию «холодных» звонков»:

1. Начинают разговор с извинения «за беспокойство».

2. Не умеют выявлять ЛПР (лицо, принимающее решение по данному вопросу) и презентуют свое предложение секретарям и офис менеджерам.

3. Не уточняют у собеседника наличие времени и возможности для разговора.

4. Вместо двух-трех вступительных фраз и создания «интриги», «подогревания» интереса клиента «тупо в лоб» «зачитывают прайс», обрушивают на клиента шквал характеристик товара/услуги и аргументов в пользу их приобретения.

5. Усложняют речь малопонятными для клиента профессиональными терминами и техническими деталями, понятными только узким специалистам в данной сфере («семантическое ядро», «линк», «юзабилити», «конверсия» и т.д.).

6. Не знают, что отвечать на встречные вопросы клиента: «Что ЭТО дает мне?», «Какие МОИ задачи ЭТО может решить?», «Чем ваше предложение отличается от других аналогичных?».

7. Не умеют обходить типичные отговорки секретарей и отвечать на возражения клиентов («Директора это не заинтересует», «Мы уже сотрудничаем с другой компанией», «Нам это не нужно» и т.д.).

8. Задают мало вопросов или вовсе их не задают.

9. Давят на жалость клиента, уговаривают, заискивают, оправдываются.

10. Завершают разговор без четких договоренностей о последующих действиях и конкретной дате следующего контакта.

Чем это чревато?

Такая «самодеятельность» часто оборачивается для компании упущенными сделками, недополученной прибылью, потерянными клиентами и даже распространением «дурной славы» среди заказчиков.

А как правильно?

И наоборот: замечено, что на предприятиях, где холодный обзвон налажен максимально эффективно, руководство не ожидает «чуда» от продавцов, рассчитывая на их «здравый смысл», «коммуникабельность» и «поведенческую гибкость». Такие организации заранее обеспечивают менеджеров дословным сценарием ведения телефонных переговоров с клиентами.

Лучший Способ Наладить
Стабильный и Эффективный «Холодный» Обзвон –

Внедрить в Фирме Сценарий Ведения
Телефонных Переговоров с Клиентами

Но что делать, если в организации нет человека, обладающего достаточным:

  • количеством времени,
  • опытом,
  • квалификацией

для разработки подобного сценария (ведь это дело хлопотное и занимает не один день и даже неделю)?

Есть отличная новость!

Вы можете приобрести ГОТОВУЮ
«Технологию «холодных» звонков»
(Дословный Сценарий Телефонных Переговоров)

Разработка этой Технологии была положена еще в 2008 году. С тех пор она была многократно «обкатана» в самых разнообразных сферах отечественного бизнеса: от продажи товаров медицинского назначения до интернет-рекламы.

Благодаря данной Технологии Вы сможете: 

  • Предупредить большинство распространенных в телефонных продажах ошибок
  • В сжатые сроки научить Ваших менеджеров совершать бОльшее количество результативных звонков.

Причем все это - без Вашего активного участия.

«Технология «холодных» звонков» очень похожа на своеобразную чип-карту, взаимодействуя с которой новички, как в Матрице, «загружаются» всей необходимой базовой информацией самостоятельно. Вам остается только принять «экзамен» и дать «допуск к работе».

«Я знаю кунг-фу!» © Нео после ускоренного курса обучения в Матрице

 

В «Технологию холодных звонков» входит подробное дословное (!) описание:

  • Как обойти секретаря и добиться соединения с нужным человеком в организации?
  • Как начать разговор с ЛПР (лицом, принимающим решение по вашему вопросу)?
  • Что отвечать на часто встречающиеся возражения клиентов, в том числе: «Дорого», «Вышлите по e-mail, мы сами перезвоним», «А какие у вас скидки?», «Мне надо посоветоваться / подумать», категоричное «Нет» и проч.?
  • Как назначить встречу с клиентом?
  • Как фиксировать достигнутые договоренности?
  • Технология повторного звонка клиенту и проч.

Объем Сценария составляет 10 листов (после индивидуальной доработки - см Бонус №1 - объем инструкции обычно увеличивается на 2-3 листа).

Ознакомиться с фрагментом инструкции можно здесь.

ОТЛИЧИЯ «Технологии холодных звонков»:

Доступность – «Технология холодных звонков» не требует специального оборудования, подготовки и помещения для ознакомления, ее можно распечатать и перечитывать в любых условиях в любое время суток, возвращаясь к ней снова и снова по мере необходимости.

Конкретность - никаких общих фраз, оторванных от реальной практики продаж, и расплывчатых формулировок, которых «за бесплатно» полно в интернете («будьте приветливы», «говорите о том, что важно для клиента», «узнайте потребности клиента» и т.п.). Только конкретные дословные (!) формулировки.

Экономность – Вы экономите не только деньги, но и свои время и нервы. Приобретая «Технологию холодных звонков», Вы лишь один раз инвестируете средства (причем сравнительно небольшие), дальнейшее же обучение каждого сотрудника будет обходиться Вам в 0 грн./руб. и 0 часов Вашего времени. При этом Вы можете забыть о банальных вопросах персонала и многократном пересказе азбучных истин: Технология уже содержит всю исчерпывающую информацию.

«Конвейерность» - обладая «Технологией холодных звонков», Вы можете «пропускать» через нее неограниченное количество новых (а при необходимости – и «старых») сотрудников отдела продаж неограниченное количество раз, сохраняя при этом одинаково высокое качество передаваемых знаний.

Простота – «Технология холодных звонков» написана простым и понятным языком, лёгким для запоминания и быстрого воспроизведения даже человеку без опыта работы.

Теперь нет необходимости заказывать дорогостоящие тренинги по продажам, чтобы обучить персонал, который рано или поздно покинет компанию и "унесет" вложенные в него знания и средства с собой! 

"Технология "Холодных" Звонков"
приобретается ОДИН РАЗ,
хранится в Компании, а не в головах сотрудников,
и будет служить Вам годы 

Какова стоимость Технологии?

Стоимость «Технологии холодных звонков» составляет
уточняйте!

В большинстве случаев эта сумма соизмерима с половиной (а чаще – третью или даже четвертью!) месячного оклада одного рядового менеджера по продажам. А вот польза, которую Вы получите от ее приобретения и внедрения, в разЫ превышает Ваши инвестиции. Судите сами:

Приобретая «Технологию Холодных Звонков», Вы получаете:

  • Существенную экономию времени и денег на обучении торгового персонала: Вы можете в короткие сроки, без дополнительных затрат и активного участия руководителя качественно обучать неограниченное число сотрудников сколько угодно раз;
  • Сотрудников, которые обучены эффективной методике совершения результативных «холодных» звонков;
  • Снижение количества ошибок в работе торгового персонала, упущенных продаж и потерянных клиентов из-за неверно выбранных способов убеждения, исключение ситуаций типа «хотелось как лучше, а получилось…»;
  • Увеличение количества заключаемых менеджерами сделок и, соответственно, повышение продаж уже в первый месяц использования Вашими продавцами данной Технологии;
  • Стабильность во взаимоотношениях с клиентами, которая отныне зависит не от опыта и смекалки сотрудников, а от имеющейся в компании технологии работы.

Дополнительные БОНУСЫ и преимущества:

Бонус № 1. Несмотря на то, что "Технология "Холодных" Звонков" хорошо "ложится" на любую сферу бизнеса, в течение 30 дней с момента покупки Вы можете БЕСПЛАТНО получить профессиональную адаптацию "Технологии" под Вашу компанию / товар / услугу. При необходимости я даже разработаю новые речевые модули / ответы на "каверзные" вопросы, которые задают именно Вашим менеджерам клиенты именно Вашей фирмы.

Бонус № 2. Также вместе с покупкой "Технологии "Холодных" Звонков" Вы гарантированно получаете ПОЖИЗНЕННОЕ право на БЕСПЛАТНОЕ получение всех обновленных версий "Технологии". В любой момент времени Ваши менеджеры будут обучены самым передовым разработкам в области телефонных продаж и всегда будут на шаг впереди конкурентов!

Когда и Как Вы получите заказ?

"Технология "Холодных" Звонков" будет направлена Вам в виде электронного Word-файла на Ваш электронный почтовый ящик "день в день" по факту поступления от Вас оплаты.

Если у Вас возникли дополнительные вопросы по данному предложению, Вы можете задать их через форму обратной связи. Я отвечу Вам в течение 2-х рабочих дней.

Чтобы приобрести «Технологию холодных звонков», заполните и отправьте форму заявки ниже.

Повысьте Ваши Продажи
и При Этом Экономьте На Обучении Персонала! 

Примите Решение и Сделайте Заказ Сейчас!

  1. ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ / ТРЕНИНГ / КОНСАЛТИНГ
  2. Заполнив приведенную ниже форму, Вы можете отправить заявку на заказ заинтересовавшей Вас услуги. По факту получения заявки я свяжусь с Вами для уточнения и согласования всех необходимых деталей.
  3. * - поля, обязательные к заполнению
  4. (обязательное поле)
  5. (обязательное поле)
  6. (обязательное поле)
  7. (обязательное поле)
  8. (обязательное поле)
  9. (обязательное поле)
  10. (введите корректный email)
  11. (обязательное поле)
  12. Captcha
 

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Одноклассники
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Google Plus