Увольнение сотрудника — будь то новичок, не прошедший испытательный срок, или старожил, попавший под сокращение, — дело всегда неприятное. Возможно, именно поэтому нередко встречаются ситуации, когда руководители под различными предлогами избегают незавидной функции информировать увольняемого о принятом решении и перепоручают это самым неожиданным (и, как правило, не обладающим такими полномочиями) лицам в компании (например, секретарю).
Отчасти это обусловлено тем, что управленец испытывает затруднения с аргументированным ответом на вполне предсказуемый встречный вопрос увольняемого: «За что?». Во-первых, мало приятного в критике человека «в лицо», когда он и так уже достаточно уязвлен и подавлен предъявленной новостью. Во-вторых, руководителю и самому бывает сложно сформулировать внятные причины принятого решения. Судите сами: одно дело, когда сотрудник регулярно прогуливает работу, часто опаздывает и нарушает дисциплину либо вообще уличен в краже корпоративного имущества, и совсем другое — когда есть лишь размытое ощущение плохой работы хорошего человека.