Партнеры сайта


Ищите в магазинах

  • 28Сен
    Ваша оценка:1Ваша оценка: 2Ваша оценка: 3Ваша оценка: 4Ваша оценка: 5 (2 votes, average: 5,00 из 5)
    Loading ... Loading ...

    Не секрет, что, в зависимости от специфики бизнеса, продать клиенту – не всегда значит продать конечному потребителю. Так, например, для компании по производству трикотажа клиентами являются оптовые компании (их представители – руководители, менеджеры по закупкам и проч.), а вот для розничного магазина одежды, наоборот, клиентом является именно конечный потребитель – частное лицо.

    И здесь полезно задуматься об одном – увы, не всегда и не для всех организаций очевидном – факте: если компания реализует свои товары / услуги опосредованно (через дилеров, дистрибуторов, оптовиков), то есть напрямую не взаимодействуя с конечным потребителем, то она в какой-то мере теряет контроль над процессом сбыта своей продукции.

    Читать далее

    Метки: , , , , , , , , , ,

  • 10Сен
    Ваша оценка:1Ваша оценка: 2Ваша оценка: 3Ваша оценка: 4Ваша оценка: 5 (1 votes, average: 5,00 из 5)
    Loading ... Loading ...

    В данной статье я хотела бы систематизировать множество написанных мною статей о тех или иных мероприятиях, призванных увеличить продажи, а также обратить внимание уважаемого читателя на то, что, как бы ни хотелось, увы, не существует панацеи и «волшебной пилюли». Добиться существенного повышения продаж лишь с помощью какого-либо одного способа / инструмента возможно крайне редко. Чаще всего требуется целый комплекс мероприятий. Ведь бизнес – это все-таки сложный организм, и для его «лечения» одних только «горчичников» может быть мало. Перечень таких минимально необходимых условий (которые должны быть одновременно налажены в компании) я привожу ниже.

    Читать далее

    Метки: , , , , , , , , , , , , ,

  • 08Янв
    Ваша оценка:1Ваша оценка: 2Ваша оценка: 3Ваша оценка: 4Ваша оценка: 5 (Нет оценок)
    Loading ... Loading ...

    Представленный ниже комплекс мероприятий обеспечивает стабильную и продуктивную работу торгового отдела фирмы за счет разработки и внедрения пакета инструментов, которые позволят добиться:

    • максимальной эффективности и прозрачности работы торгового персонала,
    • стимулирования специалистов по продажам к выполнению количественных показателей продаж, в том числе посредством грамотно поставленных плановых показателей и материальной мотивации менеджеров по продажам;
    • трудоустройства в торговый отдел компании только способных к продажам и лояльных сотрудников;
    • легкого и быстрого обучения и введения новичков «в курс дела» «своими силами».

    Чтобы ознакомиться с подробным описанием того или иного этапа работ, а также с образцами инструкций, перейдите по соответствующей ссылке.

    План мероприятий:

     1. Диагностика существующей в компании системы продаж (проводится он-лайн посредством общения в Skype и анализа предоставленной по e-mail существующей в компании документации).

     2.  Разработка Корпоративной Технологии Продаж (объем – 20 листов):

    2.1. Общая информация о компании: основные направления деятельности; преимущества и отличия работы с компанией; особенности предоставляемых услуг; о клиентах и т.д.

    2.2. Условия работы с клиентами: документооборот; условия оплаты и предоставления скидок; сопровождение и т.д.

    2.3. Взаимодействие сотрудников внутри компании и по каким вопросам.

    2.4. Подробное описание функций менеджера по продажам (что, как, в какой срок, в какой последовательности и в каких случаях надо делать, какой нужно получить результат, где фиксировать результат и т.д.).

    2.5. Сценарий входящих / исходящих звонков, сценарий продаж в торговом зале /
    переговоров на личной встрече.

    3. Разработка системы отчетности для менеджера по продажам.

    4. Разработка рекомендаций для руководителя по контролю работы менеджеров по продажам.

    5. Разработка модели з/п для менеджеров по продажам.  При необходимости - введение / корректировка учета количественных показателей продаж (планы по звонкам, продажам, привлечению новых клиентов и т.д.).

    6. Технология подбора торгового персонала «под ключ» (объем – 20 листов):

    6.1. Входные требования к соискателю на вакансию менеджера по продажам.

    6.2. Готовое объявление о вакансии для СМИ и Интренерт-ресурсов с работой.

    6.3. Правила оценки резюме соискателей.

    6.4. Технология проведения телефонного собеседования.

    6.5. Сценарий оценки соискателей непосредственно ПЕРЕД и ВО ВРЕМЯ собеседования + бланки для фиксирования результатов.

    7. Разработка пакета заданий для обучения менеджеров по продажам «своими силами».

    7.1. План ввода нового сотрудника в должность (перечень заданий и упражнений).

    7.2. Методика проведения обучения торгового персонала (инструкция).

    8. Инструкция по оценке качества работы торгового персонала.

    9. Сопровождение проекта – предоставление рекомендаций и консультирование по вопросам, связанных с возникающими затруднениями и/или наилучшим применением разработанных инструментов, в течение 3-х месяцев с момента сдачи проекта - БЕСПЛАТНО.

    Каких еще эффектов можно достичь от внедрения обозначенных решений:

    • Сократить количество упущенных продаж по причине незнания продавцами «как убеждать» и «как отвечать на вопросы и возражения»;
    • Возможность быстро обучать новичков и легко и быстро включать их в работу;
    • Возможность регулярно проводить обучение «старых» сотрудников своими силами, поддерживая их «в форме»;
    • Высокая мотивация персонала работать лучше и продавать больше;
    • Прозрачность и максимальная отдача от работы торгового персонала;
    • Стабильное повышение прибыли и рентабельности компании;
    • Укрепление позиций компании на рынке;
    • Создание единых стандартов работы персонала.

    Если Вас заинтересовала данная услуга, заполните и отправьте форму заявки ниже. В ответ на Ваше сообщение я свяжусь с Вами в течение 2-х рабочих дней, чтобы уточнить ряд деталей и согласовать стоимость.

    Если у Вас возникли дополнительные вопросы по данной услуге, Вы можете задать их через форму обратной связи.

    1. ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ / ТРЕНИНГ / КОНСАЛТИНГ
    2. Заполнив приведенную ниже форму, Вы можете отправить заявку на заказ заинтересовавшей Вас услуги. По факту получения заявки я свяжусь с Вами для уточнения и согласования всех необходимых деталей.
    3. * - поля, обязательные к заполнению
    4. (обязательное поле)
    5. (обязательное поле)
    6. (обязательное поле)
    7. (обязательное поле)
    8. (обязательное поле)
    9. (обязательное поле)
    10. (введите корректный email)
    11. (обязательное поле)
    12. Captcha
     

    Метки: , , , , , , , ,

  • 13Фев
    Ваша оценка:1Ваша оценка: 2Ваша оценка: 3Ваша оценка: 4Ваша оценка: 5 (2 votes, average: 5,00 из 5)
    Loading ... Loading ...

    Честно вам признаюсь: когда ко мне обращается очередной заказчик с просьбой провести тренинг по продажам, я почти всегда отговариваю его от этой затеи. Потому что мой опыт подсказывает: в 99,9% случаев для решения тех задач, которые стоят перед фирмой, нужны совершенно иные инструменты, нежели тренинг. А поскольку я – лицо, в первую очередь заинтересованное в получении заявленных клиентом результатов, я считаю правильным расставить все точки над «i» и предложить ему куда более эффективные методы.

    И вместе с тем частота, с которой ко мне вновь и вновь обращаются организации с запросом на проведение тренинга продаж, побудила меня написать эту статью и рассказать, как выжать из обучения максимум пользы для бизнеса, если вы все-таки решитесь на его проведение.

    Читать далее

    Метки: , , , , ,

  • 14Мар
    Ваша оценка:1Ваша оценка: 2Ваша оценка: 3Ваша оценка: 4Ваша оценка: 5 (2 votes, average: 5,00 из 5)
    Loading ... Loading ...

    Не секрет, что жизнеспособность любой торговой организации во многом зависит от объемов реализации продвигаемых товаров или услуг. И когда «продажи не идут», планы регулярно не выполняются, а сотрудники работают не так усердно, как хотелось бы, то, как правило, вполне логичным кажется решение «провести для наших продажников тренинг».

    С одной стороны, такое решение оправдано: ведь человеческий фактор никто не отменял, и от грамотной работы торгового персонала действительно во многом зависит количество заключенных сделок и, как следствие, размер полученной компанией прибыли.

    С другой стороны, известны случаи, когда «обучение провели, а результатов нет», хотя, казалось бы, и тренер компетентный, и программа профессионально составлена, и упражнения адаптированы к реалиям бизнеса... Почему же тогда тренинг «не сработал»?

    Читать далее

    Метки: , , , ,