Loading ...Есть такая статистика: привлечение нового клиента стоит в 5 раз дороже, чем удержание существующего (Lee Resources 2010). Думаю, не ошибусь, если предположу, что ее можно смело применить и в отношении сотрудников компании. Текучесть персонала – это действительно одна из вечных кадровых проблем. Судите сами.
Очевидно, что вместе с уволившимся работником уходят и вложенные в него фирмой знания, усилия и средства. А это, как ни крути, подразумевает приличные ресурсозатраты: нужно снова тратить месяцы (времени), тысячи (денег) и собственные нервы (которые, как известно, не восстанавливаются) на поиск, адаптацию, обучение и профессиональное становление нового специалиста.
Как показывает практика, далеко не всегда эта задача относится к категории тех, что решаются как по щелчку пальцев.