Активность в привлечении новых клиентов нужна и важна. Это – базовая предпосылка успеха и процветания любой коммерческой организации. Именно поэтому сегодня в сфере продаж (в том числе розничных) существует множество технологий и методик, которые сконцентрированы на точке первого соприкосновения потенциального покупателя с компанией / товаром и призваны побудить его к совершению покупки «здесь и сейчас». Широчайший ассортимент тренингов «активных» продаж, акции и скидки, рекламные ролики, флаера и сертификаты, пробники товаров, обучающие семинары и демо-презентации для конечных потребителей, сверкающие и «вкусно» оформленные по всем правилам мерчендайзинга витрины…
-
10Июн
(1 votes, average: 5,00 из 5)
Loading ...Метки: возврат, клиенториентированный сервис, лояльность клиентов, обслуживание, ошибки, плохой продавец, продажи в зале, розничные продажи, розничный магазин, увеличить продажи
-
12Июл (3 votes, average: 5,00 из 5) Loading ...
Ошибка № 1. «Что Вам подсказать?» - удивительно, но эта набившая оскомину фраза продолжает занимать первые строчки хит-парадов приветствий в магазинах, салонах, выносных и стационарных торговых точках самых разнообразных калибров и мастей. Как показывает практика, в 90% случаев такая попытка завязать диалог с покупателем вызывает прямо противоположный эффект в виде «Спасибо, я сам» и дальнейшего ухода клиента «по-английски».
Метки: ошибки, покупатель, продажи в зале, розничные продажи
-
06Июл (2 votes, average: 5,00 из 5) Loading ...
Сегодня мы поговорим об основных правилах и типичных ошибках во время проведения телефонного собеседования. И проиллюстрировать их я хотела бы распространенным в сети Интернет аудироликом, в котором некий соискатель пытается по телефону трудоустроиться в известную сеть ресторанов быстрого питания. Поэтому сначала предлагаю Вам ознакомиться с аудиозаписью, которая находится здесь.
Ознакомились? Тогда переходим к разбору.
Метки: кандидат, ошибки, Подбор персонала, правила, соискатель, телефонное собеседование
-
11Июн
(Нет оценок) Loading ...Привожу распространенный в сети Интернет аудиоролик, в котором некий соискатель пытается по телефону трудоустроиться в известную сеть ресторанов быстрого питания. Слушаем, делаем выводы, учимся на чужих ошибках!
http://consult-plus.biz/videos/Устройство-в-МакДональдс.flv
Подробный разбор ролика читайте здесь.
Если Вам понравилась эта заметка, порекомендуйте ее, пожалуйста, Вашим друзьям с помощью кнопок социальных сетей ниже. Спасибо!
Метки: ошибки, собеседование по телефону, трудоустройство, Юмор