Сегодня я хочу поделиться с вами одной поучительной историей, которую, в свою очередь, прислал мне один из подписчиков моей рассылки. Это - захватывающая притча о восточном торговце семечками, который однажды устал перекрикивать своих базарных конкурентов и решился на нестандартный маркетинговый ход. О том, что из этого вышло, читайте в истории Сергея Занина.
-
02Июл
Метки: маркетинг, притча, продавать больше, тренинг продаж, увеличить продажи
-
01Апр
Инструкция по работе с клиентами (по слухам, разработана и применяется одним из провайдеров Владивостока).
Клиент звонит для того, чтобы спросить какую-нибудь ерунду и не дать саппорту спокойно достичь 80-го левела.
Все клиенты — идейные последователи Антоши Уральского, причём блондины.
Любую беседу с клиентом рекомендуется начинать со слов «техническая поддержка». Представляться не нужно: пусть представляется сам клиент. Он позвонил первым, значит, ему это нужнее, чем вам.
Метки: клиенты, продажи, саппорт, сервис, техподдержка, Юмор
-
01Апр
Вакансия: Менеджер по туризму.
Ищем любимого‚ обожаемого‚ ненаглядного супер-менеджера по туризму.
Мы уже отложили в нижний ящик тумбочки толстую пачку денег ему на зарплату. Выбрали самый удобный стул и очень эргономичный стол. Вкрутили самую яркую энергосберегающую лампочку в новенькую инновационную лампу и заправили в принтер пачку белоснежной бумаги «Снегурочка». Чай уже заварился‚ плюшки стынут. Дело за малым: найтись и пролить на нас свет своего таланта. Продавать‚ продавать и продавать путевки‚ так‚ чтобы клиенты были без ума‚ а нам хотелось к пачке из тумбочки добавить еще одну.
Метки: вакансия, продажи, соискатель, Юмор
-
22Июн
Собрание персонала одной из организаций, выступление директора. Цитата: «…К сведению персонала, непосредственно общающегося с клиентами, словосочетание «всякая фигня» не полно отражает ассортимент нашей продукции…».
-
13Июн
Если Вы считаете, что подбор персонала - занятие скучное и рутинное, предлагаю вашему вниманию подборку "ляпов", обнаруженных мною и моими коллегами в резюме соискателей (орфография и стиль изложения сохранены). Улыбайтесь, господа, улыбайтесь!
Метки: вакансия, резюме, соискатель, Юмор
-
11Июн
Привожу распространенный в сети Интернет аудиоролик, в котором некий соискатель пытается по телефону трудоустроиться в известную сеть ресторанов быстрого питания. Слушаем, делаем выводы, учимся на чужих ошибках!
http://consult-plus.biz/videos/Устройство-в-МакДональдс.flv
Подробный разбор ролика читайте здесь.
Если Вам понравилась эта заметка, порекомендуйте ее, пожалуйста, Вашим друзьям с помощью кнопок социальных сетей ниже. Спасибо!
Метки: ошибки, собеседование по телефону, трудоустройство, Юмор
-
15Апр
На классическую начальственную манипуляцию: «Это надо было сделать еще вчера!» правильный ответ звучит так: «Значит сегодня уже поздно? Можно расслабиться?».
---
Компьютерщик - это единственный человек, который может попросить у начальника двести баксов на память и их получить.
Метки: анекдоты, продавец, сотрудники офиса, Юмор
-
18Мар
Приходит молодой актер устраиваться на работу в театр, заходит в кабинет директора, усаживается на письменный стол и, глядя сверху, говорит:
- Значит так, мои условия: 1000$ в месяц, квартира в центре Москвы, не больше десяти спектаклей, главные роли!!!!!!
Директор некоторое время смотрит и отвечает:
- Мои условия: 50$ в месяц, общежитие на окраине Москвы, тридцать ролей, массовка.
Актер:
- Согласен.
Метки: анекдоты, поиск работы, работа, случаи из практики, Юмор