Данный тренинг представляет мой хороший знакомый и отличный профессионал - бизнес-тренер из Белоруссии Виталий Дубовик.

«Не проданный товар сегодня не продастся больше никогда»

Покупатель голосует рублем. И особенность этого тренинга в том, что у нас будет возможность посмотреть глазами потребителя. Узнать сколько мгновений требуется на принятие решения о покупке. И понять, как выставить товар, чтобы в эти доли секунд его глаза смотрели на нашу полку.

Продолжительность тренинга: 1 день.

Целевая аудитория: менеджеры по продажам, мерчендайзеры, специалисты занимающиеся выкладкой товара.

Количество участников: от 8 до 12 человек.

Формат: Презентация; Работа в группах; Индивидуальные упражнения; Совместный анализ видео снятых скрытой камерой; и специальной камерой закрепленной на голове у покупателей.

Цели тренинга: увеличить объём продаж с помощью инструментов мерчандайзинга. За счет использования конкретных приемов и способов.

После прохождения тренинга участники смогут:

• Определять фокусные ТМ из общего ассортимента;
• Понимать принципы принятия решения о покупке потребителем;
• Разделять товар по сегментам и группам, учитывая принцип Лучшего места;
• Понять важность правил по размещению товара: в одном месте, горизонтально, последовательно, лицевой стороной, на уровне глаз, учет сигнального бренда, направления очереди и т.д.;
• Понять базовые принципы эффективного мерчендайзинга;
• Понять прямую взаимосвязь выкладки товара и объема продаж;
• Аргументировано доказывать партнерам по бизнесу (представителям розничной сети) возможность увеличения объема продаж за счет выкладки товара, используя конкретные примеры и цифры о росте товарооборота;
• Разработать свои собственные планограммы и внедрять по всей территории покрытия.

Программа тренинга:

Поведение потребителей:

• Сознательное и бессознательное поведение. Методы и результаты исследования бессознательного поведения.
• Условия, определяющие поведения потребителя. Способы воздействия на бессознательное поведение.
• Анализ поведения потребителей снятых скрытой камерой.

Коммуникация с потребителем и POSM:

• Поведение потребителей в различных каналах. Оценка эффективности коммуникации.
• Взаимосвязь между каналом и дизайном POSM.
• Исследование эффективности мерчендайзинга. Примеры по эффективному использованию на разных рынках: стран СНГ, Запада и Азии.
• Типы покупателей и их мотивы для принятия решения о покупке.

Стандарты мерчендайзинга:

• Цели и задачи мерчендайзинга как инструмента увеличения продаж. Основные понятия – место на витрине, сигнальный бренд, лучшее и первое место, дублирование фэйсингов, опасность синдром аллигатора. Уровень глаз. Касса и продавец. Фокусные зоны.
• Доля витрины. Максимально эффективное использование доли полки в т.т. Правильное размещение нужной группы.
• Выкладка. Какую роль играет выкладка? Стандарты построения выкладки. Метод выделения фокусного бренда.
• Приоритетность стилей, видов. Почему выкладка горизонтальная?
• POSM/Рекламный материал. Постоянный и временный: определение, правила использования. Методы выделения своего товара среди конкурентов.
• Практическое задание: Разработка собственных стандартов мерчендайзинга. Внедрение планограмм, как системы контроля за выкладкой товара.

Влияние мерчендайзинга на объем продаж:

• Анализ реальных и свежих примеров из бизнеса стран СНГ. Увеличение продаж категории до 84%.
• Увеличение продаж с постоянными клиентами/розничными сетями.
• Удвоение объема продаж категории у новых клиентов, используя базовые принципы продвинутого мерчендайзинга.
• Коммуникация с персоналом в т.т. по поддержке выкладки товара по планограмме. Способы сохранения выкладки без контроля мерчендайзера.

Методы оценки, контроля и мотивации мерчендайзеров:

• Методика и критерии оценки. Место на витрине. Доля витрины. Выкладка. POSM.
• Методы контроля мерчендайзеров. Разработка бланка оценки: Back cheking как элемент контроля. Когда контролировать до визита или после? Опрос персонала т.т., как метод контроля.
• Способы мотивации персонала т.т. и самого мерчендайзера. Как вовлечь в процесс и работать на цели компании эффективно?
• Методы создания агента влияния из персонала супермаркета.

Если у Вас возникли дополнительные вопросы по данному тренингу, Вы можете задать их через форму обратной связи. Я отвечу Вам в течение 2-х рабочих дней.

Чтобы заказать бизнес-тренинг «Управление ассортиментом на полке в торговой точке. Продвинутый мерчендайзинг» для сотрудников Вашей организации, заполните и отправьте форму заявки ниже.