24Мар
Loading ...
Политика кадрового резерва – это формирование на предприятии базы претендентов на возможные вакантные должности компании.
Актуальность, цели и задачи
Очевидно, что если вакансия открывается внезапно, руководство фирмы не всегда имеет время для «маневра» на подбор достойного заместителя (например, в связи с неожиданным уходом «по собственному желанию» топ-менеджера или специалиста «редкой» профессии, которой на кадровом рынке «днем с огнем не сыщешь»), что, в свою очередь, может на неопределенный период парализовать бизнес.
Одно из преимуществ наличия на предприятии надежного «тыла запасников» - это возможность быстро закрывать образовавшиеся ключевые вакансии сотрудниками, которые уже хорошо знакомы с компанией и ее внутренними требованиями, и обеспечивать таким образом бесперебойный рабочий процесс, преемственность управления и сохранение корпоративной культуры компании, а также существенно экономить средства и время на подборе, адаптации и обучении персонала.
Читать далее
Метки: кадровая политика, кадровый резерв, карьерная лестница, личностные качества, мотивация, обучение персонала, Оценка персонала, повышение по работе, Подбор персонала, потенциал сотрудника, способности сотрудника
18Мар
Loading ...
Отработку отдельных этапов продажи полезно дополнить комбинированным упражнениями, охватывающими самый важный – первый этап контакта с клиентом.
Эффект края
Не секрет, что человек лучше помнит события и информацию, произошедшие и сказанные в начале и в конце процесса общения, и легко забывает то, что происходило или было сообщено в середине. Это так называемый «эффект края», открытый немецким психологом Г. Эббингаузом.
В продажах «эффект края» используют следующим образом. Самую важную информацию о товаре, которая усиливает предложение, сообщают в первой и в последней частях фразы (не забывая выделять их эмоционально), а ту, которая может вызвать у покупателя отрицательные эмоции, - в середине.
Читать далее
Метки: бизнес-тренинг, вступление в диалог, зоны доступа, покупатель, презентация, продавец-консультант, продажа в зале, работа с клиентом, розница, салонные продажи, сервис, торговый зал, тренинг продаж, увеличить продажи, упражнения, что вам подсказать
04Мар
Loading ...
Довольно часто, когда в фирме «что-то идет не так» или, наоборот, «все так», но стоит задача покорить новые высоты, вполне очевидным решением может казаться проведение обучения персонала. С одной стороны, такой вывод вполне логичен: ведь человеческий фактор еще никто не отменял. С другой же стороны, значение тренинга порой сильно переоценивается, и далеко не в каждой ситуации можно и нужно обучать персонал. По крайней мере, не в первую очередь. Предложенный ниже алгоритм поможет вам определить, нужно ли обучение вообще, и если да, то кого и чему.
Читать далее
Метки: бизнес-тренинг, обучение персонала, оценить потребность в обучении, тренинг продаж, увеличить продажи
